Entre a saída abrupta do seu CEO e a iminente venda de suas operações nos EUA, o TikTok ganhou as manchetes recentemente. Portanto, não é de surpreender que muitos usuários do TikTok estejam ansiosos com a incerteza que cerca o futuro da plataforma. Nossa pesquisa mostra que o TikTok é visto como algo único no cenário das mídias sociais, como o app mais engraçado e peculiar que não se leva muito à sério, o que significa que mudanças no TikTok poderiam deixar um vácuo para os usuários que querem mostrar seu lado mais brincalhão.

Então, quem são os usuários do TikTok e como exatamente eles estão se envolvendo com a plataforma? Antes da pandemia da Covid-19, realizamos um estudo aprofundado sobre o TikTok, usando métodos qualitativos e quantitativos, abrangendo pessoas de idades entre 9 e 30 anos em 5 países – Austrália, Estados Unidos, Indonésia, México e Reino Unido.

Aqui está um resumo das nossas descobertas sobre como os usuários do TikTok estão se engajando com a plataforma:

A maioria conheceu o TikTok através do boca a boca. Como muitos serviços das redes sociais, os amigos criam um barulho através do boca a boca – eles são a maneira número 1 dos usuários encontrar o TikTok. Os anúncios nas redes sociais também desempenham um papel importante para chamar atenção para a plataforma. Apesar de apenas 16% das pessoas terem descoberto o TikTok através de anúncios nas redes sociais, este número é bem maior do que em qualquer outro serviço de mídias sociais.

Os recursos que ajudam com a descoberta de conteúdo são os mais populares. O recurso mais usado no TikTok é “For You Page” (Página Para Você), a página default de entrada que exibe uma gama variada de vídeos selecionados, que 57% dos usuários afirmam usar na maioria dos dias. Em seguida vem a “Following Page” (Página Seguindo), que exibe vídeos de pessoas que os usuários seguem ativamente (53%), seguido da função de busca (51%) e a “Discover Page” (Página Descoberta) (47%), que mostra os vídeos e as hashtags mais populares. Empatado com 42% estão “Filters” (Filtros), que altera o look dos vídeos sendo gravados, e “Hashtags”, que cataloga os vídeos exatamente como nas outras plataformas sociais. Recursos de criação de conteúdo como “Video Shooting” (Gravação de Vídeo) são um pouco menos populares do que os que ajudam nas descobertas.

O conteúdo engraçado é o #1. Não importa a idade do usuário ou sua localização no mundo, seu tipo favorito de vídeos no TikTok são comédias ou simplesmente bobagens. Os usuários veem o TikTok como o lugar para ser engraçado e esquisito, e isto está diretamente ligado ao seu tipo de conteúdo preferido na plataforma. Além da comédia, os outros gêneros mais populares globalmente são “Trends” (Tendências), videoclipes de outros TikTokers, e vídeos com animais/pets. Vídeos de dança também são bastante populares em vários mercados.

Os usuários do TikTok têm a mesma probabilidade de assistir a vídeos postados por criadores/influenciadores ou amigos. E isso é único em comparação com o que eles assistem em outras plataformas de mídias sociais. Os usuários do YouTube consomem mais conteúdo dos criadores, enquanto o Snapchat e o Instagram são dominados por conteúdos de amigos – posicionando o TikTok num interessante meio-termo entre estes aplicativos.

Seis em cada 10 usuários postam seu próprio conteúdo no TikTok – e a maioria o faz regularmente. Entre os usuários de 9 a 30 anos, 59% dizem que postam seu próprio conteúdo no TikTok. Nesse grupo, 78% postam pelo menos uma vez por semana. Entre as crianças de 9 a 17 anos, 70% dizem que postam seus próprios conteúdos e 67% delas fazem isso mais do que uma vez por semana.

Os usuários postam no TikTok conteúdos diferentes do que em outros aplicativos, com um foco maior em comédia e música. O conteúdo postado no TikTok reflete o que os usuários gostam de ver lá – bobagens, música e vídeos de dança, e “tendências”. Por outro lado, os usuários do Snapchat e do Instagram compartilham mais posts sobre suas vidas cotidianas neste aplicativos, enquanto o YouTube é mais para jogos e o Facebook para grandes atualizações sobre a vida.

O desejo por ser notado e por pura diversão em geral são os principais motivos pelos quais as pessoas postam no TikTok. A autoexpressão é uma razão importante pela qual os usuários do TikTok postam seus próprios conteúdos, com 64% fazendo isso por seu próprio prazer. Mas ainda mais (68%) postam com a esperança de se tornar famosos ou receber elogios. Postar para compartilhar com seus amigos (58%) ou família (53%) aparecem em seguida destes objetivos.

Resumindo, o TikTok é sobre dar boas risadas e desfrutar do conteúdo dos influenciadores tanto quanto dos amigos. A autoexpressão é um motivo importante para postar no TikTok – assim como a chance de que o conteúdo que elas compartilham irá desencadear uma nova “Tendência”!